Когда к нам обратилась Глазная Клиника Бранчевского из Самары, перед нами стояла четкая задача: привлечь больше первичных пациентов на лазерную коррекцию зрения и лечение катаракты.

Казалось бы, задача понятная, но были серьезные трудности:

• Ограниченный бюджет – дорогостоящие рекламные кампании не вариант.

• Низкий рейтинг в агрегаторах – из-за нехватки отзывов карточка клиники терялась среди конкурентов.

Мы понимали, что просто дать рекламу недостаточно. Нужно было прокачать доверие к клинике, показать её сильные стороны и сделать так, чтобы пациенты сами находили её в интернете.

Что мы сделали

1. Разобрали присутствие в интернете

Сначала мы провели аудит всех агрегаторов, где клиника уже была зарегистрирована. Выяснили, что:

• Информация о клинике заполнена не полностью, контакты указаны не во всех местах.

• Фотографии старые и не вызывают доверия. Нет нормального прайса.

• Услуги описаны сухо и невыразительно.

Мы всё обновили и дополнили:

• Добавили качественные фото интерьера, врачей, оборудования.

• Прописали понятные и "цепляющие" описания услуг — объяснили, какие проблемы решает каждая процедура и чем клиника лучше конкурентов.

• Загрузили акции, чтобы привлечь внимание пациентов.

Это уже дало результат — карточка клиники стала заметнее в выдаче. Но это было только начало.

2. Использовали SEO прямо в агрегаторах

Мало просто обновить информацию — надо, чтобы карточка клиники поднималась выше в поиске.

Как этого добиться? Использовать высокочастотные запросы. Мы начали публиковать посты с высокочастотными запросами (всего 25 постов) с популярными медицинскими темами, связанными с офтальмологией.

Например:

• "Лазерная коррекция зрения — когда стоит делать?"

• "Как понять, что у вас катаракта?"

• "Правда и мифы про линзы и очки"

Каждый пост давал клинике +1 к видимости. За счёт постоянного обновления карточка становилась "живой" в глазах агрегаторов, что повышало её в выдаче.

3. Сделали привлекательный прайс

Мы не просто загрузили список услуг, а сделали его удобным и понятным. Добавили привлекательные описания, креативные карточки и важные акции. Теперь пациенты видели, что предлагает клиника, и сразу понимали, чем она им может помочь.

4. Запустили рекламу в Яндекс.Бизнес

Реклама — это хорошо, но если её неправильно настроить, можно просто "слить" бюджет.

Мы:

• Запустили рекламу на картах и в поиске Яндекса, чтобы клинику чаще находили.

• Проанализировали, какие запросы приносят больше кликов, и корректировали объявления.

• Подготовили все рекламные материалы к маркировке, чтобы не было проблем с модерацией.

Это привело к росту органических и платных запросов в клинику.

5. Системно работали с отзывами

Отзывы – ключ к доверию. Мы внедрили целую систему:

• Разработали визитки с QR-кодами, которые направляли пациентов прямо на страницу для оставления отзывов.

• Ввели мотивацию для администраторов, чтобы они активно собирали отзывы.

• Контролировали процесс: собирали отчёты и давали рекомендации

В итоге клиника начала получать больше положительных отзывов, что сразу повысило её рейтинг и доверие среди потенциальных пациентов.

6. Отслеживали результаты и корректировали стратегию

Нельзя просто запустить рекламу и надеяться на лучшее. Нужно отслеживать, откуда идут обращения и какие каналы работают лучше.

Что мы сделали?

• Установили подменные номера для каждого агрегатора, чтобы точно видеть, откуда пришёл пациент.

• Анализировали стоимость лида с разных площадок.

• Регулярно корректировали рекламные бюджеты, чтобы деньги тратились только на эффективные источники.

Эта аналитика помогла нам оптимизировать расходы и сделать так, чтобы каждый рубль бюджета приносил максимум заявок.

Какие результаты получили

За всё время работы мы достигли ощутимых результатов:

• 380 первичных обращений с агрегаторов.

• 92 записи на приём — конверсия 24%.

• Карточка клиники поднялась в выдаче на 1-2 место по ключевым запросам.

• Количество отзывов увеличилось, а значит, доверие к клинике стало выше.

• Пациентов стало больше, и теперь клиника получает стабильный поток новых обращений.

Вывод: можно ли привлечь пациентов без огромного бюджета?

Да! Этот кейс ещё раз доказал, что привлечь пациентов можно даже с ограниченным бюджетом, если грамотно подойти к продвижению. Мы использовали простые, но эффективные инструменты: SEO-посты, обновление информации в агрегаторах, отзывы и рекламу в Яндекс.Бизнес.