В мире быстро развивающихся технологий медицинские клиники все больше обращают внимание на создание и оптимизацию своих веб-ресурсов. Однако важно понимать, что медицинские сайты также подлежат законодательным требованиям, направленным на обеспечение правовой безопасности пациентов и защиту их данных. В этой статье мы рассмотрим ключевые законодательные требования к сайтам клиник в 2023 году.
1. Контакты клиники:
ООО:
— Полное название, фирменное название;
— Адрес, схема проезда с картой;
— Контактные телефоны, адрес электронной почты
— Выписка из ЕГРЮЛ
ИП:
— Фамилия, имя и отчество (при наличии) ИП
— Адрес места жительства и осуществления медицинской деятельности ИП
— Выписка из ЕГРИП
— ОГРНИП
2. Контакты надзорных организаций:
— Региональный орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья
— Территориальный орган Росздравнадзора
— Территориальный орган Роспотребнадзора
— Контакты страховых компаний
— Способы направления обращений (жалоб) в госорганы
3. График работы:
— Режим работы клиники;
— График работы специалистов;
— График приема граждан главврачом
4. Специалисты:
— Сведения о специалистах, которые оказывают платные услуги, их образовании и квалификации;
— График работы специалистов, которые оказывают платные медуслуги
5. Платные услуги:
— Перечень платных медицинских услуг;
— Прейскурант платных медицинских услуг с ценами в рублях;
— Сведения об условиях, порядке, форме, правилах предоставления услуг;
— Сведения о форме оплаты услуг
— Методы оказания медпомощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медпомощи (ИДС)
— Стандарты медпомощи и клинические рекомендации (при наличии), на основании которых оказываются медуслуги, путем размещения ссылок на официальный интернет-портал правовой информации pravo.gov.ru (http://www.pravo.gov.ru/) и Рубрикатор клинических рекомендаций на сайте Минздрава России https://cr.minzdrav.gov.ru/
— О временном приостановлении деятельности медорганизации для проведения санитарных, ремонтных и иных видов мероприятий с указанием даты приостановления и времени, в течение которого деятельность клиники будет приостановлена;
— Сроки ожидания предоставления платных медуслуг;
— Перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, при установлении их в клинике;
— Информация о возможности осуществления отдельных консультаций или мед вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медпомощи
— Информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медпомощи без взимания платы в рамках ОМС
6. Обратная связь:
— Форма для отзывов и мнений;
— Анкеты оценки качества оказания медуслуг;
— Отзывы посетителей;
— Согласие на обработку персональных данных;
— Политика обработки персональных данных
7. Официальные документы:
— Лицензия;
— СанЭпидЗаключение;
— Документы о госрегистрации;
Официальная информация:
— Структура и органы управления клиникой;
— Режим работы организации и филиалов;
— Правила внутреннего распорядка;
— Вакансии;
— Результаты специальной оценки труда
8. Правила приема:
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
— Правила подготовки к диагностическим исследованиям
9. Версия сайта для слабовидящих
10. Сведения о доступности
Медицинские клиники должны строго соблюдать законодательные требования к своим веб-ресурсам в 2023 году. Предоставление безопасной и достоверной информации, защита персональных данных пациентов и соблюдение правил использования сайта сыграют важную роль в укреплении доверия и лояльности клиентов к вашей клинике, а также помогут избежать штрафа.
1. Контакты клиники:
ООО:
— Полное название, фирменное название;
— Адрес, схема проезда с картой;
— Контактные телефоны, адрес электронной почты
— Выписка из ЕГРЮЛ
ИП:
— Фамилия, имя и отчество (при наличии) ИП
— Адрес места жительства и осуществления медицинской деятельности ИП
— Выписка из ЕГРИП
— ОГРНИП
2. Контакты надзорных организаций:
— Региональный орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья
— Территориальный орган Росздравнадзора
— Территориальный орган Роспотребнадзора
— Контакты страховых компаний
— Способы направления обращений (жалоб) в госорганы
3. График работы:
— Режим работы клиники;
— График работы специалистов;
— График приема граждан главврачом
4. Специалисты:
— Сведения о специалистах, которые оказывают платные услуги, их образовании и квалификации;
— График работы специалистов, которые оказывают платные медуслуги
5. Платные услуги:
— Перечень платных медицинских услуг;
— Прейскурант платных медицинских услуг с ценами в рублях;
— Сведения об условиях, порядке, форме, правилах предоставления услуг;
— Сведения о форме оплаты услуг
— Методы оказания медпомощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медпомощи (ИДС)
— Стандарты медпомощи и клинические рекомендации (при наличии), на основании которых оказываются медуслуги, путем размещения ссылок на официальный интернет-портал правовой информации pravo.gov.ru (http://www.pravo.gov.ru/) и Рубрикатор клинических рекомендаций на сайте Минздрава России https://cr.minzdrav.gov.ru/
— О временном приостановлении деятельности медорганизации для проведения санитарных, ремонтных и иных видов мероприятий с указанием даты приостановления и времени, в течение которого деятельность клиники будет приостановлена;
— Сроки ожидания предоставления платных медуслуг;
— Перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, при установлении их в клинике;
— Информация о возможности осуществления отдельных консультаций или мед вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медпомощи
— Информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медпомощи без взимания платы в рамках ОМС
6. Обратная связь:
— Форма для отзывов и мнений;
— Анкеты оценки качества оказания медуслуг;
— Отзывы посетителей;
— Согласие на обработку персональных данных;
— Политика обработки персональных данных
7. Официальные документы:
— Лицензия;
— СанЭпидЗаключение;
— Документы о госрегистрации;
Официальная информация:
— Структура и органы управления клиникой;
— Режим работы организации и филиалов;
— Правила внутреннего распорядка;
— Вакансии;
— Результаты специальной оценки труда
8. Правила приема:
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
— Правила подготовки к диагностическим исследованиям
9. Версия сайта для слабовидящих
10. Сведения о доступности
Медицинские клиники должны строго соблюдать законодательные требования к своим веб-ресурсам в 2023 году. Предоставление безопасной и достоверной информации, защита персональных данных пациентов и соблюдение правил использования сайта сыграют важную роль в укреплении доверия и лояльности клиентов к вашей клинике, а также помогут избежать штрафа.
А если вы хотите, чтобы мы проверили всю информацию за вас - записывайтесь на АУДИТ от наших специалистов:
